はじめに

本表示は、特定商取引に関する法律（特定商取引法）第11条（通信販売における表示義務）に基づき、当社が運営するオンラインショップ「HRC Gallery」における通信販売の取引条件を明示するものです。

お客様が安心してご購入いただけるよう、以下の事項を明確に開示いたします。ご購入の前に必ずお読みください。

事業者情報

※ 営業時間は土日祝および年末年始を除きます。展示会・イベント開催時は変更となる場合があります。

販売価格

各作品の商品ページに表示されている価格は、消費税（10％）を含んだ総額（税込価格）です。

価格は予告なく変更されることがあります。最新の価格は各商品ページにてご確認ください。

• 表示価格は全て日本円（JPY）です。
• 作品の価格には、作家への制作料、梱包資材費、および当社の販売手数料が含まれます。

商品代金以外の必要料金

お客様には、商品代金のほかに以下の費用をご負担いただく場合があります。

• 送料：配送先・ご注文内容により異なります。各商品ページまたはご注文確認画面にてご確認ください。通常、国内配送は1件につき 800円（税込） を目安としておりますが、大型作品や離島・一部地域では追加送料がかかることがあります。
• 決済手数料：ご利用の決済方法によっては手数料が発生する場合があります（例：コンビニ決済手数料、銀行振込手数料等）。詳細は各決済画面にてご確認ください。
• 関税・輸入税等：海外への発送の場合、お客様が所在する国・地域の関税、輸入税、付加価値税等が別途課せられることがあります。これらの費用はすべてお客様のご負担となり、当社ではその金額を事前にお知らせすることができません。詳細は各国の税関にお問い合わせください。

支払い方法と支払い時期

ご利用いただける決済方法は以下のとおりです。

商品引渡し時期

作品の発送は、ご注文を承諾し、お支払いを確認した日から 原則として7営業日以内 に行います。

• 受注生産作品や在庫がない作品については、別途納期を商品ページまたはご注文確認メールにて明示いたします。
• 発送完了後、当社は配送会社の追跡番号をメールにてお知らせします。
• 天災地変、配送会社の都合、その他やむを得ない事情により遅延する場合は、事前にご連絡いたします。

引渡しの形態：宅配便による配送（国内はヤマト運輸・佐川急便、海外はEMSまたはDHL）

返品・交換特約

返品・交換については、当社 「返品について」 のページに詳細を定めております。ここでは概要を記載します。

• 返品・交換可能なケース：初期不良（破損・汚損）、商品違い、明らかな品質欠陥の場合。商品到着後7日以内にご連絡ください。
• 返品・交換できないケース：お客様都合（イメージ違い等）、使用・開封後の作品、お客様の責任で傷んだ作品、付属品欠損、海外輸送中の微細な傷等。
• 返品送料：当社都合の場合は当社負担（着払い）、お客様都合の場合はお客様負担（元払い）とします。
• 返金方法：ご利用の決済方法に応じて、当社が定める方法で返金いたします（カード取消し、銀行振込等）。

その他

• 掲載商品の在庫：在庫はリアルタイムで更新しておりますが、複数のお客様から同時にご注文をいただいた場合等、在庫切れとなることがあります。その際は速やかにご連絡いたします。
• 作品の状態：すべての作品は作家による手作りのため、写真と実物で色味・風合い・サイズに若干の個体差が生じることがあります。これらは作品の魅力としてご理解ください。
• 秘密保持：お客様の個人情報は当社 プライバシーポリシー に従い厳重に管理いたします。
• 準拠法：本取引は日本法に準拠し、紛争は名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ窓口

この表示に関するご質問やご不明な点は、下記までご連絡ください。

• メール：info@hrc-gallery.co.jp
• 電話：090-3625-1012（受付 10:00～18:00 平日）
• お問い合わせフォーム：お問い合わせページ より